Avbokningsregler

Vår boendeverksamhet är liten, ligger avskilt och relativt svårtillgängligt, och varje vistelse förbereds med noggrant utvalda råvaror. Förberedelserna är omfattande, vilket gör oss känsliga för sena avbokningar. Därför gäller följande.

Boende

• Mer än 21 dagar före ankomst: fri avbokning. Hela beloppet återbetalas till det kort som användes vid betalningen.
• 21 dagar eller närmare ankomst: ingen återbetalning. Vi rekommenderar att du tecknar en reseförsäkring som täcker sena avbokningar, ifall något oförutsett skulle inträffa nära din vistelse.
• Ombokning: fram till 7 dagar före ankomst kan du omboka till ett annat datum under samma säsong.
• Sjukdom eller olycka: vid allvarlig sjukdom eller olycka nära inpå ankomst erbjuder vi ett tillgodohavande motsvarande betalt belopp mot uppvisat läkarintyg. Observera att vi aldrig gör kontant återbetalning vid avbokning närmare än 21 dagar före ankomst.

Bordsbokning

• Avsmakningsmeny: avbokas senast 12 timmar före ankomsttid.
• Övriga bordsbokningar: avbokas senast 2 timmar före ankomsttid.
• Vid sen avbokning eller utebliven ankomst förbehåller vi oss rätten att debitera 200 kr per person, och 500 kr per person för avsmakningsmeny.

Skräddarsydda bokningar och grupper

För större sällskap och skräddarsydda bokningar avtalar vi ofta särskilda villkor via e-post eller telefon, vilka kan avvika från ovanstående – bland annat för avbokning och betalning. När en gruppbokning bekräftas genom förskottsbetalning återbetalas förskottet inte vid kundens avbokning, oavsett när den sker (om inte annat särskilt avtalats). Avbokar du däremot tidigare än 7 dagar före ankomst kräver vi ingen ytterligare betalning – vi har då inte rätt till mellanskillnaden mellan erlagt förskott och överenskommet slutpris.